Компания Meta разработала игровые механики, чтобы сотрудники не просто осваивали ИИ, но и активно использовали новые инструменты.
В организации внедрили внутренние панели, отображающие уровень активности команд в использовании ИИ. Для мотивации сотрудников создана добровольная игровая программа под названием Level Up, в рамках которой они могут зарабатывать значки и подниматься по уровням, используя ИИ. Эта инициатива осуществляется через чатбот Metamate. Основная идея проста: чем больше взаимодействия с ИИ, тем больше вознаграждений, и команда демонстрирует более высокую активность на панели.
Требования к разным отделам различны: одних просто поощряют исследовать новые инструменты, другие же обязаны достигать конкретных результатов. Например, Reality Labs — подразделение Meta, занимающееся аппаратными средствами и виртуальной реальностью, продемонстрировало впечатляющий рост использования ИИ: с 30% в июне до 70% в настоящее время, с новой целью превышения 75%.
У Meta четко заявлено: «Применяйте ИИ и получайте свои награды, иначе рискуете отстать». Есть неопределенность относительно возможных увольнений за отказ от использования новых технологий ИИ. Вероятно, в таких случаях сотрудники могут оказаться в «черных списках» компании, что сделает карьеру в Meta невозможной. Поэтому почти наверняка работники стремятся идти в ногу с трендами.
«Это известный приоритет, и мы сосредоточены на использовании искусственного интеллекта для облегчения работы наших сотрудников», — отметил представитель компании.
Марк Цукерберг несколько раз подчеркивал намерение Meta максимально интегрировать ИИ в свои внутренние процессы. В январском подкасте у Джо Рогана он заявлял, что к концу 2025 года ожидает появления собственных ИИ, способных работать на уровне инженера со средним стажем.
«К середине или концовке следующего года я надеюсь, что инструменты искусственного интеллекта для кодирования будут выполнять значительную часть работы по исследованиям и разработкам в этой области», — делился он во время квартальной конференции в апреле.
Инженеры в Meta уже активно используют ИИ-помощников для создания шаблонов кодов и ускорения процессов разработки. В других подразделениях ИИ помогает в проведении мозговых штурмов, формировании рабочих пространств, даёт рекомендации по корпоративной политике или даже создает черновики текстов.
Meta не единственная компания, которая акцентирует внимание на таких требованиях к своим сотрудникам. Например, Google активно отслеживает, сколько дополнительных часов продуктивности обеспечивают их инструменты ИИ. Microsoft связывает использование ИИ с оценкой эффективности работы. Некоторые организации даже инвестируют в специализированное ПО, чтобы контролировать, действительно ли сотрудники пользуются ИИ.
Интерес к мониторингу применения ИИ растёт. Три крупных поставщика ПО для наблюдения за работниками сообщают о значительном увеличении обращений от компаний в последние два года. Работодатели стремятся выяснить, оправдывает ли внедрение ИИ свои затраты и действительно ли повышает производительность. Тем не менее, некоторые исследования, например MIT, указывают на то, что 95% попыток интеграции генеративного ИИ в компании оканчиваются неудачей.